メールのコミュニケーション

こんにちは。
ブログを読んでいただきありがとうございます。
宮本工務店の宮本です。

9月に入り、リフォームのお問い合わせが多くなりました。
毎年8月の暑い時期のお問い合わせは少なく、この時期に多くなってきます。
せっかく頂いたお問合せ。
現地調査をしっかりして、最高のご提案をしなければなりません!

最近のお問い合わせはホームページからのものも多く、何度かメールのやり取りをしてからお会いするケースも多いです。
しかし、中にはお問合せの返信をしても返事が返ってこない場合があります。
私のメールが悪かったのだといつも反省するのですが。。。
文章がまずかったのか、ご質問に的確にお答えできなかったのか、それとも。。。

貴重な時間を使って当店にお問合せを頂いたお客様。
メールを読んで「ここに頼みたくない」と落とされるようではだめですよね。
私自身まだまだ、勉強がたりません。

メールのコミュニケーションってなかなか難しいなぁと今更ながら感じている今日この頃です。